Turnê de exposições na Rússia: Parcerias com colaboradores locais para fortalecer os canais da indústria.

Recentemente, nossa equipe viajou para a Rússia para participar da feira do setor CleanExpo Moscow. Embora não tenhamos participado como expositores, nossa missão foi igualmente importante: visitar parceiros russos para fortalecer nossos laços de cooperação, realizar avaliações in loco da dinâmica do mercado local e participar de intercâmbios aprofundados com colegas do setor. Por meio dessa viagem, não apenas obtivemos uma compreensão direta do mercado, como também adquirimos informações valiosas.

1. Observações no local: Feiras comerciais refletem as tendências de mercado

Como uma das maiores feiras de equipamentos de limpeza profissional da Rússia e da região da CEI, a CleanExpo Moscow demonstrou mais uma vez seu apelo para o setor. Segundo dados oficiais, o evento de 2024 atraiu mais de 5.300 visitantes profissionais de mais de 80 regiões. No local, observamos:

• Diversos fabricantes de equipamentos de limpeza estão focando nas áreas de "inteligência", "eficiência energética" e "serviços sistematizados".
• Os revendedores passaram de simplesmente "comprar equipamentos" para adquirir "serviços e soluções", com um aumento significativo na demanda por leasing de equipamentos, monitoramento remoto e suporte de manutenção de back-end.

Essas observações fornecem informações valiosas para nossos parceiros russos em relação à configuração de produtos, lógica de serviço e modelos de negócios.

2. Amizade e Parceria: Aprofundando a Confiança Mútua · Buscando o Desenvolvimento Compartilhado

Acompanhados pela equipe russa, visitamos o escritório do nosso parceiro e participamos de discussões aprofundadas. Ambas as partes revisaram experiências de colaboração anteriores, compartilharam feedback do mercado e exploraram em conjunto a próxima fase do processo de atualização de “equipamentos + serviços”. Os principais tópicos de discussão incluíram:

• Os parceiros levantaram desafios práticos enfrentados pelos clientes em climas frios, ambientes de baixa tensão e tempos de resposta do serviço de manutenção.
• Compartilhamos nossas tecnologias de equipamentos mais recentes, modelos de leasing e serviços pós-venda, bem como soluções personalizadas para cenários complexos.
• Ambas as partes concordaram em aprimorar ainda mais a localização do fornecimento de peças de reposição, os tempos de resposta para treinamento e os padrões de serviço, fortalecendo assim a base de sua cooperação.

Por meio deste encontro, a confiança mútua entre nós e nossos parceiros locais foi ainda mais fortalecida, abrindo caminho para que nossa futura colaboração avance para uma fase mais profunda de "parceria de longo prazo".

3. Principais conclusões: Aprendizagem, adaptação e colaboração

Após esta visita de campo, identificamos os seguintes três principais pontos a serem considerados:

• Entendendo as demandas do mercado: O mercado russo impõe exigências extremamente elevadas em termos de "confiabilidade do equipamento", "integridade do canal de serviço" e "capacidade de suporte da marca".
• Adaptação de produtos e serviços: Precisamos otimizar ainda mais a adaptação das baterias, os tempos de resposta para reparos e o treinamento na operação dos equipamentos para melhorar o desempenho em ambientes extremamente frios e complexos.
• Caminho de Desenvolvimento Colaborativo: A criação de sistemas de atendimento localizados, planos de promoção conjunta e o compartilhamento de estudos de caso de clientes com parceiros impulsionarão o crescimento de ambas as partes na próxima fase.

4. Olhando para o futuro: embarcando juntos em um novo capítulo.

No futuro, trabalharemos com nossos parceiros russos para promover as seguintes iniciativas:

• Estabelecer um sistema local de suporte ao cliente para melhorar os tempos de resposta aos reparos e a satisfação com o serviço.
• Realizar demonstrações de equipamentos e sessões de treinamento em conjunto para proporcionar aos clientes finais uma experiência prática do desempenho do dispositivo.
• Compartilhar estudos de caso bem-sucedidos em leasing de equipamentos, gestão inteligente e equipamentos como serviço para expandir os cenários de aplicação no mercado.

Por meio de uma estreita colaboração, pretendemos não apenas consolidar as nossas conquistas já alcançadas, mas também explorar em conjunto mercados mais amplos para soluções limpas.

Se você também estiver interessado na seleção de equipamentos de limpeza, modelos de serviço ou cooperação internacional, fique à vontade para entrar em contato. Contate-nosVamos explorar juntos o futuro da integração de equipamentos e serviços.