Perguntas frequentes

A Jiechi é uma fabricante de origem com capacidade de produção totalmente independente, o que nos diferencia dos comerciantes comuns. Como uma empresa com qualificações ODM e OEM, podemos fornecer aos clientes produtos padronizados e maduros (incorporando 47 tecnologias patenteadas), bem como suporte para serviços de personalização aprofundada. Todos os processos de produção são realizados em nossas fábricas construídas por nós mesmos em Songjiang, Xangai, e Jiujiang, Jiangxi, com controle total desde a P&D até a montagem. Este modelo verticalmente integrado nos permite oferecer preços mais baixos do que os fabricantes de marca, garantindo a qualidade. Você pode visitar nossas fábricas por videochamada a qualquer momento.

Os produtos da Jiechi não se limitam a nenhum setor específico. Nossos equipamentos podem ser utilizados sempre que houver necessidade de limpeza. Oferecemos soluções personalizadas para diferentes setores. Para informações mais detalhadas, entre em contato conosco.

A Jiechi possui mais de uma década de experiência em exportação. Nossos equipamentos são enviados de Xangai para destinos em todo o mundo (incluindo, entre outros, Estados Unidos, Rússia, Austrália, Holanda, Turquia, Coreia do Sul, Vietnã, etc.). Portanto, você não precisa se preocupar — nós o ajudaremos com a logística e os impostos alfandegários.

Nossos painéis de controle de equipamentos usam ícones claros e fáceis de entender, então não há necessidade de se preocupar com barreiras linguísticas.

Entendemos que o suporte pós-venda é uma consideração importante para você. Embora as vendas padrão não incluam suporte pós-venda de rotina para manter a competitividade de preços, estabelecemos um sistema de suporte abrangente: todos os equipamentos são testados e inspecionados por vídeo antes do envio para garantir a confiabilidade básica.

Também oferecemos suporte pós-venda em camadas para garantir que você sempre tenha controle:

• Suporte básico: sempre forneceremos suporte remoto com resposta rápida em até 12 horas.

• Opção de atualização: para pedidos de grande volume, nossa empresa fornece uma equipe técnica gratuita no local por 3 dias (treinamento + calibração do equipamento).

• Suporte máximo: em caso de problemas graves, coordenaremos a visita de engenheiros locais no local em até 48 horas (as despesas de viagem serão custeadas pelo cliente).

Vale ressaltar que, após nosso treinamento, menos de 1% dos compradores estrangeiros necessitam de suporte no local para seus equipamentos.

Em relação aos impostos alfandegários, adotamos a abordagem mais transparente e direta: o preço do produto que você vê é o preço final de fábrica, sem taxas ocultas. Essa modalidade tem duas vantagens:

Primeiro, você pode ver claramente o custo base do equipamento, facilitando a comparação de preços. Muitos clientes relataram que, mesmo adicionando impostos alfandegários, nosso preço total ainda é mais de 15% mais barato do que o de compras locais.

Em segundo lugar, este modelo oferece máxima flexibilidade. Clientes com experiência em importação podem organizar por conta própria o método de desembaraço aduaneiro mais econômico.

Compreendemos as necessidades personalizadas dos clientes de médio porte. Como fabricante com capacidades ODM e OEM, oferecemos suporte completo aos serviços de personalização. Por exemplo, podemos modificar a aparência pintando logotipos corporativos com spray ou ajustando as cores da marca. No entanto, isso só está disponível na compra de uma determinada quantidade de máquinas, devido ao controle de custos.

Ao se deparar com uma ampla gama de produtos, você só precisa se concentrar em três fatores principais: área de limpeza, principais tipos de manchas e horário de trabalho. Recomendamos que você envie um breve vídeo do seu ambiente de trabalho para nossos consultores técnicos, descrevendo requisitos específicos, como "limpeza diária de 3.000 metros quadrados de pisos oleosos em uma fábrica de alimentos". Em até 24 horas, você receberá uma recomendação completa de configuração.

A verificação da qualidade é um processo bidirecional: você pode acompanhar o processo de produção do equipamento por meio de um link de vídeo, e cada máquina é testada antes de sair da fábrica (podemos fornecer um vídeo de teste dedicado). A embalagem final também segue nossos procedimentos padrão, incluindo película absorvente de choque, película resistente a arranhões, reparadores de pneus e caixas de transporte de madeira.

A única despesa adicional, além do custo do equipamento em si, são os consumíveis, mas também oferecemos alguns consumíveis de reposição gratuitamente na compra. Você também pode comprar mais consumíveis para serem entregues junto com o seu pedido.

Comprar no exterior é tão simples quanto comprar localmente: aceitamos remessas internacionais em diversas moedas. Não importa onde você esteja, entre em contato conosco.